Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Genel Bilgilendirme

Bu Gizlilik Politikası, nokswear.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların ve Noks Wear üzerinden alışveriş yapan müşterilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve hangi durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Noks Wear, kullanıcı ve müşteri gizliliğine önem verir. Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde ve yalnızca gerekli amaçlarla işlenir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Noks Wear internet sitesinin kullanılması, sipariş verilmesi veya iletişim kanallarının kullanılması sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad.
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.
• Sipariş bilgileri: satın alınan ürün, beden, adet, sipariş tarihi, ödeme ve teslimat durumu.
• Fatura bilgileri: fatura adresi, vergi bilgileri ve yasal fatura bilgileri.
• İşlem güvenliği ve teknik bilgiler: IP adresi, cihaz, tarayıcı, çerez kayıtları ve site kullanım verileri.
• Pazarlama tercihleri: e-posta aboneliği, ticari ileti izinleri ve kampanya iletişim tercihleri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi.
• Ödeme, fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi.
• Kargo, teslimat, iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi.
• Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.
• Açık rıza verilmesi halinde kampanya, duyuru ve pazarlama iletişimi yapılması.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, sipariş ve ödeme ekranları, üyelik veya iletişim formları, e-posta aboneliği alanları, müşteri destek kanalları, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

Kişisel verileriniz; siparişin oluşturulması ve ürünün teslim edilmesi bakımından sözleşmenin kurulması veya ifası, fatura ve muhasebe işlemleri bakımından hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, site güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi bakımından meşru menfaat, müşteri taleplerinin yanıtlanması bakımından meşru menfaat ve açık rıza gerektiren pazarlama/analitik faaliyetleri bakımından açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

5. Ödeme Bilgileri

Ödeme işlemleri, internet sitesinde kullanılan [ÖDEME SAĞLAYICISI] ile güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri Noks Wear tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri, ilgili ödeme kuruluşu ve finansal hizmet sağlayıcılarının güvenli altyapısı üzerinden yürütülür.

6. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

Kişisel veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve teslimat hizmeti sağlayıcıları.
• Ödeme altyapısı ve finansal hizmet sağlayıcıları.
• Muhasebe, fatura ve yasal raporlama hizmeti sağlayıcıları.
• E-ticaret altyapısı, hosting ve teknik hizmet sağlayıcıları.
• E-posta, SMS ve müşteri iletişimi hizmet sağlayıcıları.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
• Açık rıza verilmesi halinde reklam, analiz ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları.

7. Çerezler ve Analitik Araçlar

nokswear.com internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, güvenliği sağlamak, reklam ve pazarlama faaliyetlerini iyileştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Bu kapsamda zorunlu çerezler, performans/analitik çerezleri ve pazarlama çerezleri kullanılabilir. Pazarlama ve analiz amaçlı çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli hallerde kullanıcının açık rızasına dayanarak işlenir.

8. Ticari Elektronik İletiler

Kullanıcılara kampanya, duyuru, indirim ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti yalnızca gerekli izinlerin alınması halinde gönderilir.

Kullanıcı, ticari elektronik ileti iznini dilediği zaman geri çekebilir. Sipariş, teslimat, ödeme, kargo ve müşteri hizmetleri gibi zorunlu bilgilendirme mesajları bu kapsamın dışında değerlendirilir.

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında saklanır. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Kişisel Verilerin Güvenliği

Noks Wear, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, yanlış kullanıma, ifşaya veya değiştirmeye karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirleri alır.

Bununla birlikte internet üzerinden yapılan veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Kullanıcılar, hesap ve iletişim bilgilerinin güvenliğini korumakla yükümlüdür.

11. İlgili Kişinin Hakları

Kişisel verisi işlenen kişiler; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme ve ilgili mevzuatta yer alan diğer haklarını kullanma hakkına sahiptir.

Kişisel verilerle ilgili başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Gizlilik Politikası ve kişisel verilerle ilgili talepler için aşağıdaki iletişim kanalları kullanılabilir:

• E-posta: noksoffical@gmail.com
• Instagram: [INSTAGRAM HESABI]

12. Yurt Dışına Aktarım

Noks Wear tarafından kullanılan e-ticaret altyapısı, ödeme, analiz, reklam, e-posta, müşteri iletişimi, barındırma ve teknik hizmet sağlayıcılarının sunucuları veya hizmet altyapıları yurt dışında bulunabilir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz; [YURT DIŞI HİZMET SAĞLAYICILARI] aracılığıyla, yalnızca hizmetin sunulması ve ilgili süreçlerin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışına aktarım işlemleri, ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir. Açık rıza gerektiren hallerde, ilgili aktarım veya pazarlama faaliyeti için ayrıca açık rıza alınır.

13. Politika Değişiklikleri

Noks Wear, bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’ni gerekli gördüğü hallerde güncelleyebilir. Güncel metin, nokswear.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Bu sayfa, Noks Wear internet sitesinin kullanımı sırasında kişisel verilerin ve kullanıcı bilgilerinin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.